Майбутнє банківського бізнесу - за інноваційними продуктами
В еру інформаційних технологій цим слоганом вже нікого не здивуєш. IT – сфера економіки, яка стрімко розвивається, та двигун прогресу. У нашій країні багато галузей економіки поки не дуже встигають за ходом цього прогресу. Серед них - і банківський сектор. Однією з причин такого стану справ є дефіцит як грошових ресурсів, так і повноцінного попиту. Не секрет, що багато українців досі не мають жодної банківської картки. А якщо їм і видають зарплатну, то вони після зарахування грошей знімають з неї всю готівку, нівелюючи всі можливі позитиви банківських послуг.
Інші наші співвітчизники, навіть маючи кілька банківських карток, не використовують і десяту частку їх можливостей. Максимум, їх застосовують при розрахунку в супермаркетах. У той же час заради оплати мобільного, інтернет або будь-якого іншого рахунку громадяни купують спеціальні ваучери або йдуть до банківської каси. Тоді як технології дозволяють робити це, не відходячи від комп'ютера або смартфона, вдома або в офісі.
Між іншим, від того, на якого споживача буде орієнтуватися у своєму розвитку банківський сектор, залежить майбутнє нашої з вами економіки та рівень добробуту. Якщо вітчизняні банки й далі будуть розвозити готівку по банкоматах, прогресу ми, на жаль, не відчуємо. Якщо ж українці потихеньку будуть привчатися до «електронних фінансів» і користуватися віддаленими каналами доступу до банківських продуктів, то незабаром розширять не тільки свої горизонти, а й усієї країни в цілому.
Банкіри поки вірять у другий сценарій. Наприклад, у Промінвестбанку, в середині минулого року перезапустили роздрібний напрям. У цій фінустанові політику роздрібного бізнесу визначають клієнт і його потреби. У ПІБ амбітні цілі - з часом зайняти провідні позиції в роздрібному сегменті. І для цього у нього є всі передумови: потужний російський акціонер, величезна клієнтська база, сучасні IT-та аналітичні платформи.
«Ми постійно аналізуємо клієнтів і пропонуємо їм не стільки продукти, скільки актуальні для них фінансові рішення», - розповідає директор департаменту роздрібного бізнесу Промінвестбанку Андрій Карякін.
За словами банкіра, використання інформаційних технологій є одним з основних чинників конкурентоспроможності та успішності роздрібного бізнесу.
«При цьому з точки зору клієнтів, ми, можливо, приймаємо й непопулярні рішення - закриваємо неприбуткові відділення, відключаємо нерентабельні та незатребувані банкомати, - міркує Андрій Карякін. - Але таким чином ми оптимізуємо засоби, які направляємо на організацію ефективних і низьковитратних операційних процесів, впровадження сучасних аналітичних і IT-платформ, нової продуктової лінійки, каналів продажів, розвиток сервісу, нового формату відділень, підвищення якості обслуговування і т.д.».
Як результат, виграють тільки клієнти, переконані в Промінвестбанку. Вже сьогодні вони користуються новими сучасними продуктами і послугами як, наприклад, пакетом послуг «ПІБ: Все в одному». Це пакетне рішення дозволяє мати один універсальний доступ до всіх рахунків і продуктів у банку. Найближчим часом ПІБ також планує запустити Інтернет-банкінг для приватних клієнтів, постійно розширює функціонал свого контактного центру.
«Одночасно з впровадженням ефективних операційних процесів, Промінвестбанк надає своїм клієнтам унікальну можливість мати у своєму розпорядженні всю банкоматну мережу України і світу», - пояснює політику ПІБу Андрій Карякін.
Нова продуктова лінійка Промінвестбанку поки включає в себе найбільш затребувані у клієнтів продукти: споживчий кредит, кредитну карту, овердрафт для зарплатних клієнтів - «кредит до зарплати», а також інноваційний пакет послуг «ПІБ: Все в одному». Тоді як, наприклад, від послуги грошових переказів банк відмовився - вона не користувалася попитом у клієнтів.
«Інвестуючи в передові технології, ми виводимо на ринок справді якісні та унікальні фінансові рішення, - коментує нові продукти ПІБу Андрій Карякін. - Ми впевнені, що наша модель роздрібного бізнесу з часом стане однією з кращих на банківському ринку».
Крім пакета послуг «ПІБ: Все в одному» в банку впровадили лінійку нових кредитних продуктів. Це, зокрема, споживчий кредит (до 75 тис. грн. готівкою на 48 місяців на будь-які цілі: ремонт, купівля побутової техніки, відпустка тощо) і кредитна карта (до 40 тис. грн. на 36 місяців так ж абсолютно на будь-які цілі).
«Але, як показала практика, нашим клієнтам зручніше і вигідніше користування такими кредитними продуктами одночасно, якщо так можна сказати, в пакетному форматі. І таку можливість ми їм надали », - говорить Андрій Карякін.
Ще один кредитний продукт банку - «Кредит до зарплати», розроблений спеціально для зарплатних клієнтів. Він має схожу структуру з кредитною картою, проте в ньому немає процентної ставки, а є тільки фіксована щомісячна комісія за користування кредитом у розмірі всього лише 15 грн.
У банку впевнені, що подібного роду продукти будуть не просто мати попит у споживачів, але і позитивно вплинуть на них в освітньому плані. І вже в недалекому майбутньому обличчя як українських банків, так і їхніх клієнтів суттєво зміниться, залишивши в минулому черги біля банкоматів.
L.T.[12.10.10 15:41] Промінвестбанк надає своїм клієнтам унікальну можливість мати у своєму розпорядженні всю банкоматну мережу України і світу.. - Во Львове осталось лишь два банкомата Проминвеста, которые не всегда работают и имеют наличность. Зато её можно получать через другие банки теряя почти два процента наличности. Браво!
Станом на 2013 рік на Львівщині діє 74 початкові мистецькі школи. Про це 29 серпня на прес-конференції повідомила директор департаменту з питань культури, охорони культурної спадщини та культурних цінностей Львівської ОДА Наталія Гамкало. За її словами, з 74 шкіл 41 – музична школа, 27 – мистецьких,...
Львівська область до кінця 2013 року і у 1-ому кварталі 2014 року отримає 85 нових автомашин. Про це сказала міністр охорони здоров’я України Раїса Богатирьова в рамках робочої поїздки до Львова. Під час зустрічі із медичним персоналом Р.Богатирьова оглянула систему екстреної (швидкої) медичної допо...
2 вересня відбудеться відкриття нової сучасної лабораторії програмування для вбудованих та мобільних платформ на кафедрі програмного забезпечення Інституту комп'ютерних наук та інформаційних технологій Національного університету “Львівська політехніка”. Торік Львівський кластер інформаційних техноло...
23-річний уродженець Нового Роздолу, а нині представник армійського спорту Львівщини Роман Мартиненко успішно виступив на чемпіонаті Світу з пауерліфтингу серед юніорів в м. Кіллен (США). Роман Мартиненко переконливо переміг у ваговій категорії до 83 кг, встановивши новий рекорду світу в жимі лежачи...
Обiйти обмеження готiвкових розрахункiв, що вводиться з 1 вересня, українцi зможуть, зокрема, шляхом передання прав вимоги, вважає адвокат юридичної компанiї "Алєксєєв, Боярчуков i партнери" Єгор Штокалов.
"Наприклад, хтось винен певну суму грошей покупцевi, який укладає з продавцем договiр купiвлi...
Президент України Віктор Янукович заявив, що в Україні в 2014 р. почнеться повне оновлення всіх міських та магістральних доріг. Про це Янукович заявив в інтерв'ю українським телеканалам, яке було показано на каналі "1+1".
"2014 стане роком, коли ми почнемо оновлювати міські дороги. У всіх областях....
Президент України Віктор Янукович заявив, що країна продовжить рухатися шляхом диверсифікації енергоресурсів. Про це він сказав в інтерв'ю чотирьом українським телеканалам.
«Я переконаний, що одне з питань захисту наших національних інтересів і відстоювання нашої незалежності – це питання диверсиф...
Питання вступу України до Європейського Союзу чи Митного союзу буде вирішуватись на референдумі. Про це сказав Президент Віктор Янукович в інтерв’ю чотирьом українським телеканалам. За його словами, питання, куди рухатиметься країна, мають вирішувати її громадяни. "Який вибір буде українського народ...
У Збройний сил України (ЗСУ) до 2017 р. щорічно будуть призиватися до 5 тис. контрактників. Про це сьогодні в ході прес-конференції заявив міністр оборони України Павло Лебедєв, передає кореспондент ...
Низькопідлоговий трамвай львівського виробництва вже майже тиждень курсує вулицями Львова. Наразі він працює на маршруті №9А. Після ремонтів доріг буде визначено його постійний маршрут роботи.
«Минулого тижня у вихідні перший раз вийшов на лінію новий пасажирський низькопідлоговий трамвай. Він ви...
На http://maps.yandex.ua з'явилися карти Золочева, Самбора, Червонограда. Тепер користувачі легко знайдуть у цих містах потрібну адресу або побудують через них автомобільний маршрут.
Разом із картами Львівської області Яндекс опублікував схеми ще 36 населених пунктів України. Це міста обласного та ...
У Львові 5-річну дитину з матір’ю позбавили житла. Розпочато розслідування. Як з’ясовано прокуратурою Франківського району, дозвіл на відчуження квартири, в якій мешкав неповнолітній хлопчик та його матір, надано Франківською райадміністрацією Львова на підставі підроблених документів. За цим фактом...
29 серпня відбулося засідання постійної комісії обласної ради з питань регулювання земельних відносин, адміністративно-територіального устрою, планування території, архітектури та будівництва Львівської обласної ради. Під час засідання депутати розглянули та обговорили проблемні питання, які виникли...
На шостому етапі велошосейної гонки "Вуельта"-2013, що відбувається в Іспанії, переміг Міхаель Морков з Данії. Відразу 132 учасники фінішували з часом переможця, серед яких і українець Ярослав Попович, уродженець Дрогобича, який перебуває у загальному заліку аж на 95-му місці.
Вуельта Іспанії
Бага...
Сьогодні в рамках благодійної акції «Пора до школи» діти з багатодітних, малозабезпечених та інших соціально незахищених родин отримають безкоштовне шкільне приладдя від львівських підприємців, інформує прес-служба ЛМР.
Щоб підготувати діток з таких сімей до нового навчального року, організатори ак...
30 серпня в рамках робочого візиту у м. Львів міністр охорони здоров’я України Раїса Богатирьова ознайомилась із роботою Вищого навчального комунального закладу ЛОР “Львівський медичний коледж імені Андрея Крупинського» і пообіцяла викладацькому колективу колежду, що відвідає їх знову і, ймовірно, ...
Три українські клуби - «Динамо», «Дніпро», «Чорноморець» - продовжать боротьбу у груповому турнірі футбольної Ліги Європи.
Динамівці з рахунком 5:1 розгромили казахстанський «Актобе» (перший матч також завершився на користь киян 3:2). Дніпропетровці переграли чемпіона Естонії «Нимме Калью» – 2:0 (...
14-15 вересня цього року Львівське обласне товариство українських студентів-католиків «Обнова» спільно із молодіжною організацією «Добрий Пастир» за сприяння управління молоді, сім’ї та спорту ЛМР та департаменту освіти, сім’ї та молоді ЛОДА в рамках Єдиного молодіжного простору традиційно організов...
12-15 вересня на запрошення митрополита Львівського і Сокальського Димитрія Львівську єпархію з першосвятительським візитом відвідає Святійший Патріарх Київський і всієї Руси-України Філарет. Візит предстоятеля Української православної церкви Київського патріархату присвячений до відзначення у Львів...